用户评分
服务态度:5分
处理速度:5分
满意度:5分
“匿名”投诉“苏宁易购”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额6999元,目前投诉已解决。
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“我5.8号在苏宁6999买了一台小米电脑,期间降价200赔付了200无门槛券,昨天我去看的时候发现电脑售价变成6289了。又降价500,致电苏宁。不给补差价。在此我声明这台电脑没拆封,买回来就一直很忙都没有空拆。苏宁态度强硬就是不能退也不能补让我自己承担。”
商家“苏宁客服中心”6月20日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~~”
投诉详情:小米电脑一个月降价将近1000不给退货也不给价保