“kagge_696”投诉“小米”，要求退款，其中涉诉金额3499元，目前投诉已回复。
消费者“kagge_696”在6月13日向黑猫投诉平台反映：“本人于2018年11月11日在天猫小米官方旗舰店购买小米4s电视一台，因为房子还未完成装修，所以我在下单之前就和客服留言暂时先不要发货。但是第二天小米就给我发货了，当天快递就通知我收货，确定送货时间，我和快递约定的是4月份送货。因为房子一直在装修，我就一直没有管这个事情了，直到上个月我房子装修好了，但是电视一直没有送过来，于是我就问客服是什么情况，客服回答我说已经退回了，建议我退款重拍。于是我找淘宝小二申请退款，但是过了半个月一直没有回信，淘宝小二告诉我是因为小米一直不同意退款。请问第一，为什么我提前说明先不要发货，但是居然第二天就给我发了。第二，为什么会出现退货的情况。第三，既然已经退货了，为什么不通知我，退一万步讲，就算不通知我，但是你主动问起了，退货了为什么不把钱退给我。 ”
商家“小米客服那些事”6月14日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。”
投诉详情：小米电视退货后，一直不退款。
