“匿名”投诉“华为”，要求退换货，其中涉诉金额4288元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月6日向黑猫投诉平台反映：“5月13日收到邮寄过来的华为P30，5月31日发现前置摄像头拍照出现竖线，反馈给招商客服，6月1日收到华为客服来电，说发送检修地址，事实并无发送。次日自己通过网上搜索去到售后网点，华为客服承认是产品质量问题，但由于超过15天，只允许订购前置摄像头维修，让人无法接受！内心只有一个想法，为什么你们公司产品质量问题，要消费者买单！除了摄像头，我怎么相信会不会有其他的问题！至今华为客服已经问题给到招商，说由于招商并未提供发票，不承认自身责任。 1周后未得到退换货的答复，准备直播砸机！”
投诉详情：通过招商掌上生活购买华为P30不足20天出现摄像头质量问题。
