“summer丶吴”投诉“小米”,要求给我速度安装,其中涉诉金额1189元,目前投诉已回复。
消费者“summer丶吴”在5月26日向黑猫投诉平台反映:“给客服反应了,给我派的师傅不会安装智能晾衣架,说要收我200元,我的条件都在包安装范围内,第一次听说包安装的还收费,安装师傅说平台只给60他们嫌少不干,反应给客服也不处理,我很头疼,很后悔的一次购物,请黑猫给我帮助”
商家“小米客服那些事”5月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的~”
投诉详情:在小米有品买了只能晾衣架,提前说好包安装的,这都过去快两周了还不给我安装