时至今日，面对手机市场的激烈竞争，华为作为国内老牌手机厂商，依旧在这片红海中乘风破浪，华为P30系列机手机上市仅85天，销量便突破一千万台，在高端手机市场继续高歌猛进。
回看华为品牌发展的这几年，显然在产品质量方面已经足够令人为之赞叹，但除了在相机体验和手机质量上的精益求精之外，在服务方面所投入的精力并不比产品研发层面少。如何在消费者可能需要帮助的每一个环节上予以支持和协助，将冰冷的买卖关系回归到人与人之间的基础信赖，亦是华为这几年发展的重点。
产品+服务双驱动：构筑品牌“护城河”
如今的智能手机，已然成为了人们不可或缺的一部分，一旦产生故障损坏，将对日常生活产生最直接的影响。因此，许多消费者在观望手机品牌时，已经不仅仅是产品性能、技术维度方面的参考，更多地将目光转移到了售后服务是否完善的层面。
随着消费者对于售后服务的关注，甚至成为是否购买该品牌手机的参考因素，回看这段时间的华为，出货量猛增的OPPO、vivo，究其根本原因，消费者在购买产品的价值上，不仅体现产品的本身，也体现在我们从产品本身看不到的保障服务上。
对于手机厂商来说，其实卖手机卖的不仅仅是手机这件产品，而是围绕产品的一整套服务系统中。从某种意义来说，手机仅仅是承载生态服务的一个终端，产品本身的吸引力是一个层级，但更高的层级还是在于完整的生态链条上。
手机作为高精密的电子消费品，在消费者使用过程中难免磕磕碰碰，一个坚实有力的售后体系便是消费者的最后保障。但由于手机厂商在前期投入巨大，大部分资金用于开模费用、量产押金等，在售后端投入的资源极其有限。在没有余力搭建自营维修售后维修队伍的情况下，厂商逐渐尝试选择像顺丰丰修这样的专业第三方服务商进行合作，助力打造完善的售后服务体系。
顺丰丰修：多行业、跨品类、一体化售后供应链服务解决方案
作为顺丰旗下一站式售后供应链服务品牌，在对手林立的后服务市场，顺丰丰修以强大的维修体系，在接收B端客户的大批量订单后还可兼顾C端零散消费者，按照拆包、检测、维修、组装、复检、打包等流程标准化作业，提高维修效率，以全国布局契合一众手机厂商的需求。
在服务全国用户的基础上，顺丰丰修贴合更多手机厂商的实际需要，集合正逆向物流优势，将维修管理、产品制造、仓储配送等一系列问题解决，并帮助手机厂商进行配件采购，根据不同品类的硬件采取相应的维修方式，为手机厂商提供定制化售后供应链服务解决方案，不论在响应时效还是人工成本上都做到了规模化、精细化的管理优势，从而受到了三星、华为、小米等知名手机厂商的一致认可。
作为多行业、多品牌、一体化售后服务平台，顺丰丰修深刻意识到如今的手机厂商对于整体售后供应链的需求将更加强烈，具备时效、成本双优的服务能力才能足以成为手机厂商售后服务的强有力后盾。
自成立以来，顺丰丰修积累大量的手机维修、手机服务、手机厂商等资源，并拥有着其它第三方服务商所不具备的管理优势，以一站式服务模式的创新和维修技术的迭代升级，提升顺丰丰修的服务价值链的效率。
放眼未来，手机售后服务的价值延伸，不仅依靠手机厂商自身的努力，更多的是专业第三方服务商的规模化协同，在这方面，顺丰丰修显然已经以自身强大的实力，跑出了一条引领手机售后服务市场的阳光大道，未来将继续携手更多手机厂商推动手机售后服务的良性发展。
