10日上午,王小惠又一次组织社区居民、施工单位召开协调会议,对居民提出的停车场地改造变更意见进行协商解决。在王小惠耐心细致的讲解下,居民终于接受了施工方案。
白莲新村自去年11月启动改造提升工程以来,作为吉大街道白莲社区综合党委书记的王小惠常常需要协调处理各种问题和矛盾,她总是对自己及团队成员说,“只要真心实意为群众办实事,为群众的切身利益着想,大家总会理解的。”
文/本报记者莫海晖
图/本报记者程霖
从会计师成为社区工作者
生于1973年的王小惠,毕业于南方冶金学院选矿工程专业,曾在珠海平沙一企业及湾仔供销社工作,取得了中级会计师职称。2000年,香洲区招考社区工作者,王小惠是受聘者之一。
“当时,我对社区工作了解得并不多,只是抱着试一试、换个工作环境的想法,没想到一干就是18年。”自2000年8月进入社区工作者队伍,王小惠已经在社区工作扎根18年时间,先后到吉大街道下辖的南山、海天、白莲等社区及吉大街道办事处工作,担任过计生专干、城管专干、社区劳动保障协理员、街道报账员、社区团委书记、社区党总支副书记、社区副主任等职务。2015年2月起任白莲社区综合党委书记、居委会主任。
“其实,我以前是一个不爱多讲话的人,是社区工作改变了我的性格。”王小惠说,进入社区工作之前,她一直以“少说话多做事”要求自己。进入社区工作后,很多工作需要与各方面沟通协调,语言表达能力强弱成为工作效率高低的重要因素,因此,她逐渐改变了自己不爱讲话的习惯,性格也变得更加开朗。
“我是吉大街道社区书记中资历最浅的一个,是社区书记岗位上的一名新兵,有很多地方需要向其他优秀社区书记学习。”王小惠任白莲社区综合党委书记、居委会主任3年多以来,坚持“踏实干事,热心负责,以人为本,服务社区”的原则,工作积极主动,认真做好岗位上的每一件事情。如今,社区居民都会亲切地称呼王小惠为“惠姐”,有困难和难题第一个想到的就是找“惠姐”。
全力推进老旧小区提升改造
白莲社区辖区多为老旧小区,建于上世纪80年代末的白莲新村就是其中一个。
10日下午,记者在白莲新村看到,小区道路已完成硬底化处理,部分公共区域已栽种绿草,小花园的花圃基座已堆砌完成……据王小惠介绍,白莲新村在两年前纳入香洲区老旧小区改造提升系列工程,改造提升工程于去年11月启动,目前已完成70%以上工程量,近期将完成小区道路沥青路面铺设,明年1月将展开绿化美化工程。
随着白莲新村改造提升工程的推进,王小惠的工作亦更为忙碌起来。“目前,解决和推进白莲新村改造提升工程是我的工作重心之一。”王小惠说,改造工程牵涉到小区的1500多户,大家都十分关注,因此需要社区协调的事情也很多,如施工设计图纸和实际情况有差别、个别居民提出的变更意见、清拆住户占用公共空间的乱搭建……“总之,不管晚上或周末,只要需要社区协调的,我都会在第一时间赶到现场。有时也会遇到不理解、不合作的群众,这时只有通过多次上门做好解释工作,从大家的利益出发,最终他们都会理解的。”
白莲新村改造提升工程预计明年年初完工,王小惠对未来的小区环境有着美好的憧憬,“工程结束后,生活在这里的1500多户居民将拥有更加美好和宜居的生活居住环境。”
社区议事协商解除安全隐患
老旧小区公共设施经年失修,破损不堪,存在安全隐患,如何解除这些安全隐患,王小惠尤为关注。
2015年,刚到白莲社区工作不久的王小惠接到珠海市第四中学宿舍居民反映称,小区大门生锈断裂存在严重安全隐患。经过现场了解,王小惠决定由居委会牵头进行大门维修,她主动放弃休息休间,利用晚上和周末多次上门联络各家各户,最终集资新安装了大铁门。
2017年,白莲社区居委会作为吉大街道办率先开展社区议事协商工作的试点社区,把白莲新村作为首批重点推进小区。白莲社区党委牵头,通过一系列的走访调查、上门宣传等工作,共选出小区议事代表60名。
今年年初,有议事代表反映,白莲新村三栋品字型楼梯扶手因年久失修,日晒雨淋,已多处缺失断裂,居民上下楼梯时存在安全隐患。今年3月起,王小惠多次上门进行协调沟通,通过社区协商议事平台,争取社区幸福资金支持1.2万元,撬动社会资金17万元,完成了维修楼梯、更换不锈钢扶手工程,彻底解决了居民心头之患。
除此以外,白莲新村议事协商会策划落实了中秋节和重阳节游园活动,居民积极参与,反响热烈。
2018年4月以来,在社区党委的牵头下,白莲社区继续在辖区东方顺景、学林雅苑、吉莲花园等9个小区推进社区协商治理工作。王小惠表示,希望通过引进协商议事的新模式,充分调动居民的主观能动性,整合更多的社会资源,提高社区办事效率和服务水平,打造共建、共治、共享的社会治理新格局。