本报讯（记者 蔡欢）“企业群众需要什么样的服务，我们就努力提供什么样的服务。”这是红谷滩新区对辖区营商环境的一贯态度和公开承诺。今年以来，红谷滩新区深入实施“放管服”改革举措，以推进“五型”政府建设为契机，全面实施“减证便民”专项行动，清理取消一批审批证明事项，梳理公开“一次不跑”事项清单；在全省率先实行政务大厅“一窗式”服务外包改革，“一窗通办”。
同时，红谷滩新区服务中心贴心开启“政务大厅+政务服务+X”服务模式，企业群众不仅可在大厅线上线下办理证照审批申报，也可进行生活缴费、取（网订）火车票、公交IC卡充值、VR科技体验等，极大增强了获得感和满意度；认真开展“楼宇驻点”“上门走访”“无偿代办”“绿色通道”等个性服务，对企业政务需求“私人定制”“靶心导向”“精准帮扶”，打通服务企业“最后一公里”；用心落实“错时延时”服务工作制，辖区“上班族”再也不用请假办理个人事项。
据不完全统计，截至4月底，该区累计取消证明事项70项，减少涉企行政审批事项84项；完成116项行政许可标准化编制；在省政务服务网公开服务事项1430项；梳理公开18项“一次不跑”事项及有关网办途径，落实“只跑一次”事项67项。1月至4月，全区办理“一次不跑”事项22384件、“只跑一次”事项96354件、节假日“错时延时”服务事项3103件。
